Términos y condiciones

Revisión: 16 de octubre de 2026.

Actividad y alcance

Tecnifullgas o Tecni Full Gas presta atención de gasodomésticos a domicilio en Medellín y el área metropolitana. Se ha confirmado la reparación de calentadores y estufas de cualquier marca. El trabajo concreto depende del diagnóstico, cobertura y disponibilidad que se acuerden.

La web presenta servicios y dirige consultas al WhatsApp 301 406 5931. No tiene carrito, pedidos, cobro ni confirmación automática de compra o cita. Navegar o abrir un enlace no equivale a contratar ni a autorizar estadísticas.

Antes de contratar

Solicita alcance, fecha, disponibilidad, costo de visita y diagnóstico, desplazamiento si procede, precio total y forma de pago. Confirma el presupuesto antes de autorizar la reparación y pregunta si exige revisar primero el equipo. Cualquier trabajo adicional o repuesto necesita acuerdo previo. Esta web no anuncia un precio único ni atención permanente de emergencias.

Para la consulta inicial describe el equipo, la falla y el barrio o municipio. Comparte otros datos de coordinación cuando sean necesarios para acordar la visita. Consulta Privacidad antes de facilitar información personal.

Garantías anunciadas

El negocio ha confirmado tres meses en repuestos y seis meses en mano de obra. Al acordar el trabajo deben precisarse repuesto, intervención cubierta, fecha de inicio, soporte y canal de garantía.

Estos plazos no excluyen ni reducen derechos imperativos del consumidor. No se establece aquí pérdida automática de toda garantía por un sello ni una exclusión general. La garantía legal y las soluciones ante fallas se valoran según el caso y la Ley 1480 de 2011.

Cancelaciones, retracto, devoluciones y reembolsos

Para cambiar o cancelar una visita, utiliza el WhatsApp y pide confirmación escrita. No se ha confirmado tarifa de cancelación, anticipos ni política comercial de devolución: este borrador no inventa cargos, retenciones o prohibiciones de reembolso. Pide esas condiciones antes de pagar o aceptar el trabajo.

Cuando la contratación a distancia esté comprendida en el retracto del artículo 47 de la Ley 1480, el plazo máximo es de cinco días hábiles: para bienes se cuenta desde la entrega y para servicios desde la celebración del contrato. La norma contempla excepciones, incluida la prestación del servicio que haya comenzado con acuerdo del consumidor. Debe evaluarse el caso concreto; cancelar una cita no equivale automáticamente a ejercer retracto, ni toda reparación queda excluida.

Para el retracto en comercio electrónico cubierto por la Ley 2439 de 2024, el reembolso tiene un límite de quince días calendario bajo las condiciones de esa norma, incluida la información requerida para devolver el dinero y, cuando proceda, la devolución del producto. No se adopta el plazo antiguo de treinta días como regla universal.

Si se venden equipos o repuestos por mensajes, antes de aceptar deben acordarse producto, precio total, entrega y condiciones aplicables. Devoluciones por garantía y reversión de pagos electrónicos tienen reglas propias; no son lo mismo que cancelación voluntaria o retracto. Los propietarios deben aprobar la política operativa conforme a cómo contratan realmente.

Reclamaciones

Expón el motivo por el WhatsApp publicado, con los datos mínimos del servicio, y pide constancia de recepción. Falta confirmar correo, dirección de notificación y procedimiento con radicado, fecha, hora y seguimiento cuando sea exigible en contratación electrónica.

Puedes consultar los canales de la Superintendencia de Industria y Comercio. Ese enlace no reemplaza la atención del proveedor ni limita tus derechos.

Contenido y terceros

Las imágenes y videos presentan servicios o trabajos; no son instrucciones para intervenir equipos de gas por cuenta propia. Mostrar una marca de equipo no acredita afiliación, certificación o autorización de su fabricante. WhatsApp y redes son servicios externos con condiciones propias.

Los iconos de Instagram y Facebook proceden de Font Awesome Free, Fonticons, Inc., utilizados mediante react-icons bajo CC BY 4.0. Los nombres y logotipos de las plataformas pertenecen a sus titulares; su uso como enlace no implica patrocinio.

Este documento no exige renunciar a derechos y requiere revisión profesional antes de aprobarlo. Deben verificarse identidad, condiciones comerciales y permisos de recursos.

Fuentes: Ley 1480 de 2011 y Ley 2439 de 2024.